SERVICEBERATER (M/W/D)

Serviceberater (m/w/d) in Vollzeit

Unsere Benefits:

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Ein erfahrenes Team, dass dich intensiv einarbeiten wird
• Eine leistungsgerechte Vergütung
• Attraktive Konditionen für den eigenen Urlaub im Wohnmobil
• Kontinuierliche Weiterbildungsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen und überbetriebliche Mitarbeitertreffen
• Einkaufsvorteile bei unseren Partnern
• Bike Leasing
• Gesundheitsprämie
• Geburtstagsgeschenk
• Firmen-Fitness
• Werkstattnutzung
   

Deine Aufgaben:

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden in allen Serviceangelegenheiten
• Dialogannahme und Auftragserstellung
• Erfassung des Service- und Reparaturumfangs
• Koordination der Werkstattaufträge (Auftragsvorbereitung, -eröffnung und -überwachung)
• Abwicklung von Garantie- und Kulanzfällen
• Endkontrolle der Fahrzeuge vor Auslieferung an den Kunden
   

Deine Qualifikationen:

• Technische Ausbildung im Kfz-Gewerbe, idealerweise mit Weiterbildung zum Caravantechniker (m/w)
• Fundierte Kenntnisse der aktuellen Fahrzeugtechnik sowie Aufgeschlossenheit gegenüber innovativen Technologien
• Vorzugsweise Erfahrung in der Caravaning-Branche und Begeisterung für das mobile Reisen
• Kaufmännisches Grundwissen
• Führerschein Klasse C1 (früher: Klasse 3)
• Hohe Service- und Lösungsorientierung
• Sicheres, kundenorientiertes und überzeugendes Auftreten
• Hohe Lern- und Leistungsbereitschaft